Где создать сайт в Донецке?
Веб-студия WebImpulse.net
+38 (071) 335-35-05
ул.50 летия СССР 158 "А", оф.19
Menu

Права и обязанности водителя такси и пассажира

такси

Права и обязанности таксистов и пассажиров определены правительственным постановлением от 2009 года. Они регламентируют взаимоотношения участников поездки, состояние автомобиля, наличие документов и другие нюансы.

При себе у таксиста должны быть:

— водительское удостоверение нужной категории;

— карточка с указанием личных данных (имени, должности);

— полис ОСАГО;

— документы об исправности автомобиля;

— лицензия на работу;

— подтверждение того, что машина принадлежит конкретной компании.

На такси устанавливают «шашечки», указывают название компании и телефон диспетчера. Машина должна быть оборудована ремнями безопасности, аптечкой, огнетушителем.

Пассажир вправе поинтересоваться наличием документов, задать вопросы об опыте и состоянии здоровья таксиста.

Водитель обязан:

● безопасно и вовремя доставить клиента и его багаж к месту назначения за регламентированную плату;

● перед рейсом убедиться в исправности такси;

● соблюдать режим отдыха и следить за своим здоровьем — не выходить на работу сонным, при плохом самочувствии;

● общаться с клиентами вежливо;

● открывать людям двери при посадке и высадке, помогать с погрузкой и выгрузкой багажа;

● следовать заданному маршруту, изменять его лишь по согласованию с попутчиками;

● информировать пассажира о данных таксометра. Сообщать о возможной доплате, если человек нуждается в остановке или просит изменить маршрут;

● в случае поломки такси обеспечить клиента другим автомобилем;

● при расчете выдать клиенту чек.

Таксист может отказать в услуге человеку, который проявляет агрессию или ведет себя неадекватно. Он не обязан перевозить багаж, который может испачкать салон, имеет слишком большие размеры или вес. В такси могут не пустить животное без переноски, намордника.

Таксист не может:

— брать попутчиков, если пассажир возражает;

— курить в автомобиле, перекусывать за рулем.

У пассажира тоже есть обязанности. В их числе:

— использовать ремни безопасности;

— садиться и выходить через двери с правой стороны;

— оплачивать проезд по расценкам компании.

Клиент не должен отвлекать водителя разговорами, открывать окна без разрешения, пить и курить в салоне. Но он может настаивать, чтобы водитель вел машину безопасно — например, сбавил скорость, если она вызывает беспокойство.

Пассажир имеет право на компенсацию в случае ущерба его здоровью или багажу. А если он забыл какие-то вещи в салоне, он вправе обратиться к диспетчеру за помощью в поиске.

Добавить комментарий